Adatvédelmi szabályzat

Ez az Adatvédelmi szabályzat a Mostbet Casino (a továbbiakban: „Szolgáltató”) hivatalos weboldalához kapcsolódik, és részletesen ismerteti, hogy a Szolgáltató hogyan kezeli, gyűjti, tárolja és védi a felhasználók személyes adatait. Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen szabályzatot, amely a weboldal használatával automatikusan elfogadottnak minősül. A szabályzat megfelel a vonatkozó magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályoknak.

Az adatkezelés jogalapja és elvei

A Szolgáltató az adatkezelést kizárólag jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon végzi. Az adatgyűjtés, -feldolgozás és -tárolás során a mindenkor hatályos jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) irányadó. Az adatkezelés célja a szerződéses kötelezettségek teljesítése, a szolgáltatás nyújtása, valamint jogi kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés céljai

• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése
• Azonosítás és életkor-ellenőrzés
• Pénzügyi tranzakciók lebonyolítása
• Jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése
• Visszaélések, csalások megelőzése
• Ügyfélszolgálati kommunikáció és támogatás
• Marketingkommunikáció abban az esetben, ha ehhez a felhasználó előzetesen hozzájárult

Kezelt személyes adatok köre

A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat gyűjti és kezeli:

• Név, születési dátum, lakcím
• Felhasználónév, jelszó
• E-mail cím, telefonszám
• Pénzügyi adatok (pl. bankszámlaszám, tranzakciós adatok)
• Azonosító dokumentumok másolatai (személyazonosító igazolvány, útlevél, lakcímkártya)
• IP-cím, eszközinformációk, bejelentkezési adatok
• Játékhasználati előzmények és statisztikák

Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat a Szolgáltató csak addig őrzi meg, ameddig arra az adatgyűjtés céljának eléréséhez, illetve jogszabályi vagy szerződéses kötelezettség teljesítéséhez szükség van. Pénzügyi és azonosítási adatokat a Szolgáltató a jogszabályok által előírt ideig, de legfeljebb a felhasználói fiók megszüntetését követő 5 évig tárolja.

Adatok továbbítása és adatfeldolgozók

A Szolgáltató személyes adatokat kizárólag jogszabályi kötelezettség, vagy a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben továbbít harmadik fél részére. Az adatfeldolgozók kizárólag a szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében és a jelen szabályzatban foglaltak szerint férhetnek hozzá az adatokhoz. Harmadik országba történő adattovábbítás kizárólag a GDPR előírásainak megfelelően és a szükséges biztonsági garanciák mellett történhet.

Felhasználói jogok

A felhasználó jogosult tájékoztatást kérni az adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. A felhasználó továbbá tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogalapja jogos érdek. Az ilyen irányú kérelmeket a Szolgáltató írásban, az ügyfélszolgálati elérhetőségeken fogadja és 30 napon belül írásban válaszol.

Adatbiztonság

A Szolgáltató minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében. Ezek közé tartozik az adatok titkosítása, a hozzáférés korlátozása, a rendszeres biztonsági ellenőrzések, valamint az alkalmazottak folyamatos adatvédelmi képzése. Az adatvesztés, jogosulatlan hozzáférés vagy adatkezelési incidens esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti az érintett felhasználókat és a hatóságokat.

Sütik (cookie-k) használata

A Szolgáltató weboldala sütiket használ a felhasználói élmény javítása, az oldal működésének biztosítása, valamint statisztikai adatok gyűjtése érdekében. A sütik használatáról a felhasználó tájékoztatást kap, és a weboldal használatával automatikusan hozzájárul a sütik alkalmazásához. A sütik kezelését a felhasználó a böngésző beállításaiban korlátozhatja vagy letilthatja.

Panaszkezelés és jogorvoslat

Ha a felhasználó úgy érzi, hogy a Szolgáltató az adatkezelés során megsértette jogait, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy bírósághoz fordulhat. A panaszkezelés elérhetőségeit a Szolgáltató ügyfélszolgálata biztosítja.

Adatvédelmi szabályzat módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi szabályzat módosítására. A mindenkor hatályos szabályzat elérhető a weboldalon. Lényeges módosítás esetén a Szolgáltató külön értesítést küld a felhasználók számára.

Kapcsolat

A felhasználók adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseiket, panaszaikat vagy kérelmeiket az ügyfélszolgálat hivatalos elérhetőségein keresztül küldhetik el. Az elérhetőségeket a weboldal „Kapcsolat” menüpontja tartalmazza.